Политика конфиденциальности

Настоящая Политика обработки персональных данных и конфиденциальности (далее — Политика) определяет, как ИП Овсяк Михаил Олегович обрабатывает и защищает персональные данные пользователей сайта https://rempulse.ru.

1. Оператор персональных данных

Оператор: ИП Овсяк Михаил Олегович, ОГРНИП 325930100050230, ИНН 614012837330, адрес: 344010, Россия, Ростов-на-Дону, ул. Филимоновская, 252.

Контакты по вопросам обработки персональных данных: impulse.rnd@yandex.ru, телефон +7 (995) 761-43-04.

2. Для кого действует Политика

Политика применяется к посетителям сайта, потенциальным клиентам, клиентам, представителям партнёров и иным лицам, которые оставляют данные через формы сайта, связываются с Оператором или используют сайт.

3. Какие данные могут обрабатываться

Оператор обрабатывает только данные, необходимые для заявленных целей:

имя и номер телефона, указанные в формах обратной связи, калькуляторе, заявке на дизайн-проект или заявке из блога;
email, если пользователь указывает его при обращении;
текст сообщения, сведения об объекте, выбранный формат ремонта, URL страницы, с которой отправлена заявка;
технические данные: IP-адрес, дата и время посещения, User-Agent, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, cookie-файлы и данные localStorage;
данные, которые пользователь сам сообщает при звонке, переписке в Telegram, email или иных каналах связи.

Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, паспортные данные и платёжные данные.

4. Цели обработки

Персональные данные используются для следующих целей:

приём и обработка заявок на ремонт, дизайн-проект, расчёт стоимости и партнёрское обращение;
связь с пользователем по телефону, в Telegram или по email;
подготовка предварительной сметы, консультации, согласование замера и обсуждение объекта;
заключение и исполнение договора, если пользователь становится клиентом;
направление сервисных сообщений по обращению пользователя;
обеспечение работы сайта, защита от спама и злоупотреблений, диагностика ошибок;
анализ посещаемости и улучшение структуры сайта, качества контента и удобства форм;
исполнение требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

согласие субъекта персональных данных, выраженное при отправке формы или принятии cookie-уведомления;
необходимость заключения или исполнения договора по инициативе пользователя;
исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ;
осуществление прав и законных интересов Оператора, если это не нарушает права и свободы субъекта персональных данных.

6. Как обрабатываются данные

Оператор может выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной.

При отправке формы заявка передаётся ответственным лицам Оператора, в том числе через Telegram-уведомление, чтобы быстрее связаться с пользователем. В заявке могут содержаться имя, телефон, URL страницы и текстовые детали обращения.

Персональные данные хранятся в базах данных и системах, используемых Оператором для обработки обращений и работы сайта. Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории РФ, если иное не предусмотрено законодательством.

7. Передача третьим лицам и сервисы

Оператор не продаёт и не публикует персональные данные пользователей. Передача возможна только в объёме, необходимом для целей обработки:

провайдерам хостинга, администрирования сайта и технической поддержки;
сервисам связи и уведомлений, включая Telegram, если пользователь отправляет заявку через сайт или пишет в Telegram;
сервисам аналитики, если подключены идентификаторы Яндекс Метрики или Google Analytics;
подрядчикам и специалистам, участвующим в обработке заявки, подготовке сметы, замере или выполнении работ;
государственным органам, если передача требуется по закону.

Если подключение внешнего сервиса приводит к трансграничной передаче персональных данных, Оператор выполняет действия, предусмотренные законодательством РФ, до начала такой передачи.

8. Cookie, localStorage и аналитика

Сайт использует cookie-файлы и localStorage для корректной работы интерфейса, запоминания согласия с cookie-уведомлением, защиты форм и анализа посещаемости. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера, но часть функций сайта может работать некорректно.

На сайте предусмотрено подключение Яндекс Метрики и Google Analytics через переменные окружения. Счётчики не должны собирать данные сверх целей аналитики и улучшения сайта. Если идентификаторы не настроены, соответствующие счётчики не подключаются.

9. Сроки хранения

Заявки и переписка по обращениям хранятся до достижения целей обработки, окончания коммуникации по заявке, исполнения договора или истечения сроков, установленных законодательством. Технические журналы сайта могут храниться ограниченное время, необходимое для безопасности, диагностики ошибок и защиты от злоупотреблений.

Персональные данные удаляются или обезличиваются при достижении целей обработки, отзыве согласия, получении законного требования субъекта персональных данных или выявлении неправомерной обработки, если дальнейшее хранение не требуется по закону или договору.

10. Права пользователя

Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отзывать согласие, требовать прекращения обработки и обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.

Для обращения нужно написать на impulse.rnd@yandex.ru с темой «Персональные данные». В обращении желательно указать имя, контакт для ответа и суть требования. Оператор отвечает в сроки, предусмотренные законодательством РФ.

11. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки обращений, работы сайта, исполнения договора или выполнения требований закона.

12. Изменение Политики

Оператор может обновлять Политику при изменении законодательства, сервисов сайта или процессов обработки персональных данных. Актуальная версия всегда размещается по адресу https://rempulse.ru/privacy.

Дата последнего обновления: 03.08.2026